このたび、国税庁が平成17年分の「国税電子申告・納税システム（e-Tax）のアンケート実施結果」をまとめ、e-Taxホームページで公開しました。
同調査は平成18年２月から５月にかけてアンケートを実施したもの。
e-Taxの利用者（37％）、および今後利用を検討されている者（63％）を対象としています。
回答合計は1052件。ただ、調査対象者にサラリーマン42％、個人事業者22％が含まれるなど、調査の中心は申告所得税が中心のようで法人は５％しか含まれていません。
ちなみに、税理士および税理士法人が８％含まれています。
まず、e-Tax利用者に「利用しようと思った理由」（複数回答）を聞いたアンケートでは、「税務署等に行く必要がない」が249件でトップ、次いで「パソコン等を有効利用したい」の218件、「閉庁時間でも申告等ができる」の210件の順。なお、「税理士等に勧められた」はわずか19件でしたが、申告所得税が調査の中心ではそんなものでしょう。
また、「利用した手続き」（複数回答）では「申告手続き」が336件で圧倒的多数。
利用したソフトウエアは国税庁配付のe-Taxソフトが54％で過半数を占めました。
ただし、利用ソフトウエアの母数には国税庁ホームページの確定申告書等作成コーナーの利用件数30％も含まれており、市販ソフトの利用は16％でした。これも、申告所得税ならではの結果だと思われます。
一方、e-Taxを利用しなかった者に「利用していない理由」を聞いたアンケートでは、電子申告の開始届を出した者も出していない者も、「電子証明の取得に手間や費用がかかる」「ＩＣカードリーダライタの入手に手間や費用がかかる」など、電子証明書がe-Tax利用における障害であるという回答が多数を占めました。
ちなみに、これは昨年の調査でも同じ傾向でした。
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